12月23日晚，“越来越容易打到臭车了”话题词冲上热搜。针对此事，滴滴出行迅速作出回应，公开道歉。

进入冬季，为了保证车内温暖，司机师傅们减少了开窗次数，这导致车内异味问题频发，许多用户反馈打到“臭车”，纷纷吐槽车内异味严重。同时，司机师傅们长时间接单服务，在密闭的车内环境也倍感压抑。

对此，滴滴出行表示非常抱歉和惭愧，没能为大家提供一个相对清新的出行环境，影响了大家的用车体验。目前，滴滴正开展“异味车”治理专项，通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务培训学习、对司机服务开展正向激励考核等方法，争取改善大家的用车体验。

近日，网红“—馬冬”发布了一则吐槽网约车异味过大的视频。他表示：“打到一辆臭车，开窗户冷，关窗户臭。头油味+皮革味+汽油味+暖风一烘，直奔天灵盖，晕车buff拉满。”该视频下近5000条评论，几乎都表示有类似的打车经历。

据了解，进入冬季，从消费者反馈看打车碰到“臭车”的概率比夏季增长不少。中国科学技术协会的文章显示，网约车产生臭味有多重因素导致，一是以塑料、皮革为原材料构成的零部件发散出来的原材料味道，二是车内加工材料的化学药剂散发的味道。司机和乘客也是臭味的重要贡献者，司机本人的卫生状况、常见的车内吸烟行为、车内的微生物和没有及时清理的车载空调，都是重要因素。

大量积聚的微生物和它们分解有机物形成的分泌物们形成了一股杂糅着霉味、臭鸡蛋味、脏袜子味、鱼腥味的复杂味道，闻久了甚至可能让人呼吸急促、头晕眼花。

来源：九派新闻综合滴滴出行、中新经纬、第一财经等